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管理/領導力

90后員工管理

課程對象: 客戶經理、銷售人員、大客戶經理、銷售工程師
課程地點:
上海
課程排期:
8月-9日
剩余人數: 8人
課程費用: 2500元/人 ,含聽課費、增值稅專用發票、培訓教材、午餐等
  • 課程介紹  INTRODUCTION

    【培訓地點】上海
    【培訓對象】直接帶領90后員工的中層管理者

    【課程背景】
    ■做為管理者,您有沒有遇到以下問題: 
    ■新生代員工工作沒有積極性、主動性
    ■新生代員工團作合作意識差,團隊合作能力不強
    ■新生代員工隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高
    ■新生代員工抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
    ■做為管理者感覺無法與新生代員工進行交流與管理
    ■新生代員工沒有達到上司期待的工作激情和績效
    ■總之,做為管理者的你有沒有感覺新生代員工難以管理,用過去傳統管理方式已經不能有效管理新生代員工。
    ■本課程融合秘祖利老師15年管理、培訓、咨詢經驗,讓您輕松管理新生代員工管理。

    【課程收益】
    正確認識新生代員工
    對新生代員工進行有效管理與領導
    掌握與新生代員工溝通技能
    提高新生代員工的工作積極性、主動性、創造性
    打造一支積極向上的高效新生代團隊

    【課程大綱】
    第一單元:自我管理部分---了解新生代,調整自己,改變自己管理思維模式
    第一節:新生代員工特質與表現
    ■新生代所處的時代變遷
    ■新生代經典行為表現
    ■重新定義新生代
    課堂互動:
    ■參訓人員寫出管理新生代員工遇到的問題

    第二節:調整自己
    ■管理者對新生代的思維誤區
    ■需要建立的8種最重要心態
    ■管理者正確的管理行為
    ■培養職業化品格
    課堂互動:
    ■管理者管理行為測試
    ■角色演練

    第二單元:與進行新生代員工進行溝通與指導
    第一節:溝通行為
    ■不良溝通的后果
    ■有效溝通的前提條件
    ■正確的溝通方式、方法
    ■新生代溝通的9大原則
    ■贏得合作的談話技巧
    課堂互動:
    ■角色扮演:練習與新生代員工溝通
    ■第二節:指導新生代
    ■新生代培育的3個培育策略
    ■新生代培養中常犯的3個錯誤
    ■指導的方法
    ■指導的行為
    課堂互動:
    ■角色扮演:練習指導新生代員工

    第三單元:工作氛圍營造
    ■第一節:團隊文化建設
    ■什么是團隊文化
    ■團隊文化的塑造
    ■激勵機制應用
    課堂互動:
    ■練習用文化管理新生代員工
    ■練習激勵機制的應用
    第二節:營造積極的工作狀態
    ■目標營造法
    ■PDCA在工作狀態中的應用
    ■成為優秀的管理者,成為新生代員工最信服的管理者
    課堂互動:
    ■目標與團隊管理練習
    ■案例分析與解決練習
    ■針對新生代員工管理中出現問題進行練習,檢測一下是否掌握了新生代員工管理方法。


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