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中層管理者能力斷檔對企業意味著什么?
來源:上海瀾晟企業管理咨詢有限公司  發布時間:2018-08-31  點擊:

企業經歷創業初期到發展壯大期,業務漸成規模,員工規模也隨之不斷壯大。在此過程中,對企業管理的需求日漸增強,逐漸形成三層金字塔式的組織結構,即高層、中層和基層。


在金字塔組織結構中,不同層次不同崗位的管理者扮演不同的角色。高層管理者主要職責:企業總戰略、總目標的制定和分解,重大決策制定,企業總績效評價等工作;中層管理者主要職責:傳達高層指令、部門目標分解和實施計劃制定、向高層反應市場和部門管理情況等工作;基層員工主要職責:個人和部門績效達成。向中層匯報市場和部門運營情況等工作。


在三層架構中,各個層級各履其職,共同帶動企業發展。其中,中層管理者職責的履行尤為重要。

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中層管理者是企業戰略落地的紐帶,是企業高層管理者和基層員工的橋梁,處于“上傳”和“下達”的樞紐位置,其能力的塑造是企業發展的關鍵命題之一。


中層管理者是企業戰略和決策的執行者,同時也是企業戰術決策的制定者,向下承?!跋麓鎩敝霸?。即中層管理者負責將高層制定和分解的戰略、經營目標和相關決策,準確、及時地傳達給基層。指導和協助基層制定科學、詳細的執行計劃,支撐戰略和決策的實現。為計劃的執行配置所需的資金、人力等資源。同時,中層管理者需監督計劃的執行情況,并及時進行調整和優化。


中層管理者是奮斗在一線的指揮官,向上承?!吧洗敝霸?。即中層管理者在監督計劃執行的過程中,隨時關注市場和基層員工,收集、匯總和分析市場最新動向及部門運營問題等信息,并將之反饋給高層管理者,幫助高層作出科學合理的決策。


事實上,目前很多企業都面臨著中層能力斷檔的困擾,導致高層管理者疲于應付企業內部繁瑣事務,無暇顧及企業的發展戰略等長遠問題,成為企業的“救火員”。


這種現象普遍存在于處在業務從小規模向大規??燜俜⒄溝鈉笠抵?。究其原因,有以下三點。


第一,對中層管理者沒有設立有效的管理和激勵機制。中層管理者一般都有強烈的自我發展需求,如果企業不能建立合理的短、中、長期激勵制度,中層管理者積極性和奮斗動力就會減弱,能力出現就會斷檔。


第二,中高層管理角色的轉變滯后于企業的發展。在企業發展初期,人員規模較小,企業創始團隊同時擔任“高、中、基”多重角色,集決策與執行于一體,快速反應和決策,帶動企業快速發展。當企業發展壯大時,業務和人員規模逐漸擴大,對管理層級和對應職責理清的需求日益凸顯。此時,中高層管理者角色轉變滯后于企業發展,高層管理者代行中層管理者職責,中層管理者管理能力未得到充分鍛煉,變成擁有管理頭銜的基層員工,只“執行”無“管理”。


第三,中層管理者戰略格局不高。中層管理者雇用思想比較嚴重,而且一般是企業發展的元老,已經形成既定的執行者思維,戰略格局升級不及時,意愿也不強。因此,中層管理者往往只注重部門利益,不思考全局,其能力上升受到局限。


因此,很多企業存在中層能力斷檔的困擾,本應充當企業“溝通紐帶”的中層管理者,卻變成高層和基層及市場的“隔熱層”,成為“煮熟的鴨子”。在此情況下,高層制定的戰略和經營計劃無法下達到基層,基層在戰略執行過程中遇到的問題和市場動態也無法及時、準備地反饋給高層,直接影響企業的戰略落地和穩步發展。


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因此,中層管理者的能力建設是企業發展的關鍵命題之一。企業需要不遺余力地制定政策,推動實施,提高中層管理者的各方面能力。針對中層管理者能力斷檔的原因,建議采取以下策略。


第一,設立有效的管理和激勵機制。針對管理者,設立科學合理的短中長期激勵制度,制定與崗位相適應的KPI及獎懲制度,獎懲并重,需要定期反饋,定期報告。


第二,建立科學合理的授權體系。中、高層管理者的權限分層分級設計,高層管理者逐步從企業日常經營脫身,授權給對應的中層管理人員,讓中層管理人員的能力在實踐中得到鍛煉和提升。


第三,加強中層管理者的培訓。針對中層管理者,設計開發相應的培訓體系,堅決推行。中層管理者的培訓結果與個人績效掛鉤,激勵和約束并存。


第四,引進優秀管理人才。積極吸引市場上優秀人才加盟,引入先進、高效的管理體系和理念,提升企業的管理水平。同時,及時淘汰阻礙企業發展、不思上進的中高層管理人員。


 
 
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