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生產與供應鏈物流

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金牌班組長管理技能提升
來源:上海瀾晟企業管理咨詢有限公司  發布時間:2018-04-18  點擊:
課程前言:

       作為企業最基層的管理員,班組長是企業財富創造的直接推動者。班組長的工作動力,對于企業的不斷向前發展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領導者,是企業上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學與否,工作技巧的適當與否,與現場的正常運作息息相關。

       瀾晟咨詢的《金牌班組長管理技能提升》課程以“目前企業的培訓需求和列出的具體問題點”為基本著眼點,緊緊圍繞“班組長職業發展必備的幾項管理技能技巧”,注重學員的易接受性和課程的適用性,經過培訓,可以為他們提供完整、系統的基于管理能力提升與有效執行的訓練,從而幫助學員學習如何從“技術操作型能手”轉變為“一線教練型能手”,如何提升自己帶領團隊的“軟技能”,快速上任,并快速成長為優秀班組長,為企業快速發展助力!

課程特色:

感性講授、理性點評、案例分析、視頻啟發、應用比對、量表測試、工具應用。

三大呈現特質:

實用:500多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關聯,;

實效:感性講解,身邊事、尋?;?、真性情,從不講高深的理論;

實戰:近100家企業新生代員工管理培訓與咨詢案例啟發參考即時應用。

課程目標:

1、重新定位正確的班組長的角色,進行思維轉化及心態調整;

2、能夠調整自身的管理意識,具備職業管理者的職業素養,明確崗位職責;

3、能夠應用有效的班組管理方法,增強執行力,提高質量意識;

4、通過工作技能的學習,將自檢管理進行有效應用;

5、作好現場管理與持續改善,真正降低成本、保證質量,準時交貨;

6、讓班組長清晰的知道,成為優秀的班組長需要具備哪些知識與技能,并如何應用到以后的管理工作中,真正為企業創造利潤;

7、能夠應用班組長的內部溝通的核心方法與協作技術,營造優良的工作環境。

課程對象:

 工段長、線長、班組長、車間主任

課程大綱:

第一講:班組長的角色認知和必備的技能

1.班組長核心職能

2.班組長與其他管理者不同之處

3.班組長的角色認知

4.班組長的6種必備技能

5.班組長的4化法寶

6.班組長性格測試

7.案例分析:什么樣性格班組長是最受人歡迎的?掌握自我性格在課程中啟迪思考,并改善。

第二講:如何做個杰出的班頭

一、班組長的領導技能

1.班組長的領導力,職位雖低,責任重大

2.領導力的大小如何判斷?(案例分析,小黃與小劉誰的領導力較好)

3.杰出班頭的“兩個表征”

4.班組長如何獲得他人支持?

5.班組長提升自己領導力的6大武器(情景演練)

6.如何獲得上司的信任,下屬的擁護?

7.權變原理告訴我們如何應對小團體及群體事件(案例分析)

二、班組長的溝通藝術

1.何為溝通?

2.溝通3要素

3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用(案例分析)

4.班組管理日常溝通的8大手法

5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發與參考

6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的?

7.班組長與下屬溝通不暢的5大原因

8.如何跟80、90后員工進行有效溝通

第三講:如何做個稱職的教頭

一、部屬的培育與激勵

1.培養部屬的幾種途徑?

2.案例分析,某著名日資企業如何做基層員工培育工作?(案例分析)

3.OJT培養的一般流程

4.發現員工失誤后的OJT原則與OPL方式

5.何時需要培訓(視頻觀后感)

6.如何在工作中激勵下屬,激勵的8大技巧

7.正激勵與負激勵合理運用

8.激勵小互動,游戲感知

二、班組長的日常業績管理與評價

案例分析:某日資企業評價班組長業績管理考評準則

第四講:如何做個合格的鋤頭(料、機、法、環的管理)

一、生產班組長的一日管理

1、班前早會管理

班前會的意義,忽視班前會,就是那員工的安全當兒戲,

班前會的5大誤區

不同類型企業不同的早會開法;

班前會的訓練步驟,(某著名的日資企業班前會給我們的啟示)說明----座談----示范----講評---心得交換

如何在早會上追蹤與管理

早會上教導的誤區

如何在早會上使員工跟部門步調一致

班前會工作內容準備

——教導%標準化工作;品質異常及個人品質,效率之掌握;工作教

——理念%工作倫理,工作習慣生產安排

——目標%工作目標,政令傳達,市場反應

如何做早會?附件《早會報告單》、《班前準備檢查表》

2、班中要控制的事情

班中控制的原則與意義

重點監控“生產過程七要素”

班中控制的6項關鍵點(走動式管理)

班中控制的現場巡檢(附表現場巡查一覽表)

班中控制的瓶頸解除(3現主義,某臺資企業如何在現場控制瓶頸,國內企業如何就地解決問題)

班中控制的安全督導

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5項關鍵要素

班后報表的填寫與工作總結

認真做好交接班管理

交接班管理常見的問題

班后遺留問題的“三不放過”原則

用數據“談生產績效”,《生產日報表》,《生產計劃倒計時表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時表》相互之間的關系,如何讓報表更有說服力。

有這樣《生產日清控制標準表》,你會執行嗎?

二、6S與現場看板管理

中日企業現場管理的差距(觀看視頻短片與圖片資料)

6S管理為什么在企業內部不能有效執行

案例:某五金制造企業得分6S管理帶來的效果

案例分析:6S對生產問題大總結大檢討

案例分析:6S排除現場六大損失七大浪費,你掌握了其具體方法沒有?

《6S推行手冊》

《生產一線6S檢查表》

6S有效推行長久維持的關鍵

問題研討:如何讓6S成為員工的習慣行為

三、生產設備與工具管理

車間班組TPM管理的思想和目標

案例:理光設備“自主保養”三件事

設備“三位一體”的點檢與保養制度

案例:某企業“設備點檢表”范本解析

研討:員工自主點檢為何流于形式

車間班組設備管理的目視化技巧

四、卓越品質控制

品質是萬靈丹,企劃是維他命,員工質量意識再造和培育

質量意識的四個陷阱(關于對待質量的視頻)

質量管理的7大控制方法

問題研討:自檢互檢為何流于形式

班組質量檢驗誤差的解決措施

質量問題重復發生的解決策略

PDCA法的概念和應用意義

五、班組長對安全管理的責任

安全事故等級金字塔

安全事故發生的原因

觀看錄像:員工工傷事故的真因

安全管理操作流程

現場管理著的主要責任

 
 
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